El día transcurrió un tanto apurado, me retrase para llegar al punto de reunión con Edgar Pérez, Fernando Sazo, Allan Pivaral, Marilyn Lobos, Jean Anleu y Angel, aunque algunas personas se apuntaron para ir a Santa Lucía, a última hora les fue imposible llegar. Ojalá a la próxima puedan acompañarnos :).

Durante el transcurso pinchamos llanta, casi se pierden algunos de los participantes (Verdad Jean y Allan?) camino a Santa Lucía. Y cuando llegamos nos enteramos que también allá cierran el paso los domingos medio día para “Pasos y Pedales” así que tuvimos que buscar una ruta alternativa.

Una vez que descansamos un breve lapso de tiempos, nos dirigimos a la “Segunda entrada del Ingenio la Unión“:

En donde pudimos dejar 5 bolsas a las familias que fueron por las que inicie todo esto

Luego de dejar las bolsas nos dirigimos a la aldea Miriam I, Una comunidad sin agua potable (usan agua de pozos) ni servicios básicos como electricidad o servicios de aguas negras y aguas servidas.

En Miriam I la voz se corrió rápidamente, lastimosamente solo pudimos entregar 10 bolsas más, la gente llegaba y llegaba una tras otra, pidiendo apuntarse para poder ser beneficiada la próxima vez que llegáramos. La gente estaba emocionada, todos preguntaban que donde había que apuntarse para formar el cómite de ayuda, otros preguntaban por las personas que estaban apuntando para ayudar a las familias pobres!

Al final si no estoy mal resultaron apuntadas 27 familias en “lista de espera” para ser ayudadas, la voz se corrió como polvora encendida! algunos hasta pidieron medicinas, lastimosamente solo cargabamos algunas para el dolor muscular y algunas otras que no les serían de utilidad.

Lo que esta gente más necesita es que la coordinen, que los guíen y les enseñen, por que la voz al contarnos sus problemas denotaban tristeza y desesperación por la pobreza en la que viven, pero sobre todo agradecimiento al recibir las donaciones y nos dejaron saber claramente que quieren la ayuda, que la necesitan y que quieren trabajar.

La persona que nos recibió amablemente en su casa, nos proporcionó un delicioso Caldo de Gallina que mejor manera de terminar una labor altruista que así:

Pueden ver la galería completa en flickr donde iré agregando las fotos que los demás compañeros tomaron (en cuanto me las manden ).

Como anécdota final comentaré que estar junto a personas que no conocía previamente compartiendo una actividad como esta fue muy buena. Mi familia les dá nuestros más sincero agradecimiento a todas las personas que colaboraron e hicieron que esto fuera una realidad (sin ningún orden en particular)

Allan Pivaral, Jean Anleu, Marilyn, Angel, Edgar Pérez, Edgarin, Fernando Sazo, Mario Batres, Jaime Cabrera, Mi esposa, mis suegros y también la familia de mi esposa en Santa Lucía Sergio y Mary Silva.

Curiosamente mi familia y yo no nos regresamos con el grupo, y salimos a las 5:30 de la tarde de Santa Lucía para quedarnos con otra llanta pinchada a 300 metros del turicentro “automariscos” en una noche oscura sin ningún taller abierto ni pinchazos. Justo donde los autobuses no paran, ni pasan grúas o policías, estuvimos tirados 4 horas. Que si volvería a ir a Santa Lucía o que si me arrepiento por el susto que lleve por estar abandonado en plena carretera? NO, no me arrepiento en lo absoluto. Espero poder volver para llevar más ayuda, quizá una jornada médica con el apoyo de mi suegro, quizá capacitación técnica o ropa, quizá más víveres. Solo Dios sabe que llevaremos la próxima vez.

A todas las personas muchas gracias por la confianza depositada en este proyecto. Ojalá y podamos hacer más por esta comunidad, en estos días nos estaremos organizando para buscar una manera de ayudarles a largo plazo, ya les estaré contando por acá. Saludos

Si depositaron a la cuenta, por favor mandenme su NIT y nombre al que necesitan las facturas (voy a entregar factura a cada persona que colabore, no es opcional )

El día domingo 27 será la entrega, El lugar de reunión será en el centro comercial Santa Clara, Villa Nueva, frente a Burguer King (al lado del parqueo de Hiper Paiz) a las 9 de la mañana, para estar antes de medio día en Santa Lucía, hacer la entrega y que nos dé tiempo de comer algo por allá, quizá hasta darnos un chapuzón en algún río así que vayan preparados.

Si alguien no conoce o no sabe como llegar puede ponerse en contacto conmigo al teléfono 56617720 o bien dejando un comentario acá.

Y si no tienen idea de que estoy hablando les conviene darle un vistazo a esto: Iniciativa de proyecto para ayudar a familias pobres en Guatemala

Fuimos por la carretera de la finca la Unión, carretera a Cerro Gordo y nos entristeció muchísimo ver tantas familias viviendo en un estado de extrema pobreza.

Esta familia en especial, nos ofreció 1 ciento de mangos a 8 quetzales (1 dólar más o menos), como se puede observar en las fotografías, todos están descalzos, la unica fruta que tienen es Mango de coche, arboles que únicamente dan fruto para esta epoca, y como se aprecia en las fotografías, se desperdicia por los suelos. Los niños están acostumbrados a bañarse en un río que está a escasos metros de allí en el que los ingenios acostumbran a vertir sus desperdicios allí.

¿Por qué se desperdicia la fruta? por que todo mundo tiene arboles del mismo tipo, la zona no es tan turística por lo tanto pasa poquísima gente que pueda estar interesada en comprarles, en el mercado nadie se los va a comprar (aparte que el más cercano está demasiado lejos).

Bueno y que tiene que ver todo esto con el proyecto se estarán preguntando…

Pues que quiero iniciar un proyecto de cultivo autosostenible con este pequeño grupo de familias ( 7 u 8 ) que les permita tener un mejor nivel de vida a ellos y a su familia. Y hago la invitación acá para todos aquellos que quieran formar parte de él. Empezaremos viajando al lugar un fin de semana, el 26 de Abril a repartir víveres entre estas familias y algunas más que podamos encontrar, para poder evaluar su situación y necesidades más básicas, conversar con ellos, ver que estén interesados en un proyecto de cultivos autosostenibles, etc.

He empezado a ponerme en contacto con algunas ONG’s a ver si alguna se anima a brindar ayuda

Así que ya saben, los que quieran colaborar no duden en dejar un comentario acá y yo me pondre en contacto con uds.

Pueden colaborar con dinero en efectivo (nomás necesitaría NIT y Nombre de a quien hay que sacar las facturas), Víveres, ropa o con lo que deseen colaborar. También pueden depósitar a la cuenta del banco G&T Continental 01-1014747-5 a nombre de Jorge Mota, dejan un comentario acá y nos ponemos de acuerdo para que les entregue sus facturas.

también pueden ver esto de la primera ayuda que se organizo acá
http://fox.desdeguate.com/jm/20071224/convocatoria-al-corazon/
http://fox.desdeguate.com/jm/20071230/la-entrega-de-juguetes-fue-un-xito/

Actualización 06/04/2008
Ya empezamos a organizarnos

Lo que yo estoy proponiendo es que cada persona done una bolsa con lo siguiente:

2 Libras de Frijol
2 libras de azúcar
2 libras de arroz
1 libra de incaparina / bienestarina
1 botella de aceite
2 bolsa de fideos
2 bolas de jabón de bola
1 bolsa de golosinas grande (para los niños) o paletas/dulces variados.

El costo apróximado de esto es de 40 quetzales, si alguien está en posibilidad de donar más de una se lo agraderíamos. cada “bolsa” será entregada a una familia, así pues mientras más bolsas recolectemos más familias podremos beneficiar.

A los que se les haga difícil llegar por tiempo o trabajo, pueden depósitarme en la cuenta bancaria que aparece en este post.

El primer día de encuentro para que nos conozcamos y recibir las donaciones será en el centro comercial de la zona 4, frente a la entrada de Paiz el sabado 12 de abril a las 3 de la tarde. Quien quiera opinar o colaborar de cualquier manera puede llegar al punto de encuentro

Gracias por colaborar!

Una decepción que algunas empresas tengan que recibir una pésima publicidad para que puedan prestarte atención, si no basta leer las cartas de quejas en los periódicos que son respondidas a la inmediatez, mientras que si te quedas callado ante algún abuso, puedes tardar meses en llegar a una solución a tu problema (eso si logras obtenerla).

Siento no haberlo replicado antes, pero no había tenido conexión estable y te deseo suerte ElMaxx…

Estuardo Hernández, Allan Pivaral, Edgar Guzmán, Fernando Sazo

A quienes brindaron de su tiempo para hacer esto posible:

Mi Esposa, Mi suegros, Edgar Guzmán, Allan Pivaral, Marilyn Lobos, Santos Medina.

A todos les doy infinitas gracias, sin su apoyo nada de esto hubiera sido posible.

La entrega la realizamos en una aldea de Villa Canales, Chichimécas,  
en el asentamiento llamado Bello Atardecer. Se entregaron poco más de 70 regalos.

Aunque a Allan y a mi no nos dio tiempo de envolverlos todos, fue emocionante que mientras mi esposa y Marilyn nos ayudaban a envolver los que faltaban Allan, Edgar y yo andábamos deambulando  por Villa Canales para comprar más papel de regalo y más juguetes .

Ya subí las fotos a la galería por si quieren pasar a ver , acá algunas de muestra

Algunas anécdotas de la jornada, cuando llegue al punto de reunión (tarde por cierto XD), vi a Allan sentado en una banca esperando que llegaran los demás, junto a él estaba Edgarín esperando que yo apareciera para lo de los regalos, sin saber cada uno que el de al lado también estaba esperando a la misma persona, jeje es lo que pasa cuando decides juntarte con personas que no conoces y se te olvida pedirles una foto, una seña o algo XD.

También el caso de la ultima foto que está más arriba, el niño con el problema en el ojo no estaba cuando iniciamos a repartir regalos, íba a algún lado a traer algo (llevaba un canasto) se acerco a preguntarnos a Edgar y a mi, si los estabamos regalando y si podía hacer cola, su rostro se iluminó cuando le dijimos que sí, que se apurara a formarse!

Y para terminar, cuando ya íbamos de regreso, en el camino encontramos varios niños jugando con lo que les habíamos obsequiado, pude observar como varios niños aún cargaban el empaque con el que se los dimos. Casi saliendo del asentamiento un par de niños cómo de 4 o 5 años nos gritaron:

Allí regresan otro día con más juguetes

Mientas nos decían adios con las manitas. Sí todo sale bien a Finales de Enero se estará llevando a cabo una jornada médica en ese lugar, quizá podríamos volver a organizar algo similar, pero ahora con ropa o viveres les dejo la inquietud.

Ese día recuerdo que solo atine a preguntarle cuantos hermanas y hermanos tenía y con la promesa que llegara al otro día a la casa con sus hermanos. Aún cuando no tengo tantos recursos, entre esfuerzo con mi esposa hicimos lo posible para darles algo, y lo que más recuerdo es la alegria que tenían al recibir unos obsequios sencillos, y una modesta refacción.

Y aunque esta historia no la cuento para que me elogien ni nada, no se la había contado a nadie creo :). mi idea es que este año los geeks y no tan geeks nos juntemos a entregar regalos a niños de escasos recursos, este 30 de diciembre. No importa lo sencillo que sea, mientras más juntemos más niños haremos felices y aunque sea tarde esta convocatoria, creo que aún se está a tiempo para esto.

Francamente no fue falta de tiempo si no de recursos por los que no me había animado a escribir esta nota, pero lo que me hizo finalmente tomar la decisión fue esto de El Periódico: http://www.elperiodico.com.gt/es/20071224/pais/46980/

Así que invito a todo el que quiera participar y poner una sonrisa en la cara de un niño este fin de año. Y aprovecho a pasarlo a los conocidos

@Jaroche, @Nearsyx, @Pena2, @Mangandini, @SirGt, @ElTechno, Estuardo, @Edgarin, y en fin todo aquel que quiera colaborar.

P.D. el lugar lo decidiremos con los que colaboren aunque ya tengo uno que otro lugar al que podríamos ir

Actualización Ya compre los primeros regalos, para quien quiera colaborar puede depósitar a la cuenta del Banco G&T Continental #01 1014747-5 A nombre de Jorge Mota, y enviarme un correo para que le haga llegar la correspondiente factura, (en el correo me indican el Nit y nombre para la factura :))

Acá están la foto de los primeros juguetes que compre, gracias a la colaboración de Allan que ha sido el primero en animarse a colaborar

Son 10 juguetes para niña y 7 para Niño, así que tienen hasta el día sábado para apuntarse!

Nos juntaremos el Domingo 30 a las 3 de la tarde en Paiz Américas para los que quieran hacer acto de presencia.

Actualización
Acá les pongo otra foto de los juguetes que compramos ayer gracias a la donación de Estuardo

Está en baja bajísima calidad ya que solo tengo a la mano una cámara de fotos así que no tiene audio, pero mañana veré como consigo grabar algo en mejor calidad

Y acá está la foto que mandamos a “imprimir” en el pastel de cumpleaños!

Están todos invitados y Acepto donaciones:

http://www.gubiz.com/Articulo.aspx?id=502109002248

Allí le hice una pregunta al comprador, de si sería compatible, al ser tan rápida la respuesta me decidí por esa memoria. Así que fui al Banrural a depositar el día lunes 12/nov y el día miércoles 14/nov Cargo Expreso ya estaba en la puerta de mi casa con la dichosa memoria, Todo era felicidad, incluso me maraville que un sitio chapín, me estuviera dando tan buen servicio. Así que ni lento ni perezoso, subí a desarmar la máquina para poder instalar la memoria. Todo fue Paz y amor durante 30 minutos, estaba encantado con el servicio de Gubiz.

A partir del minuto 31, la máquina se bloqueaba, y se distorsionaba la imagen completamente, incluso al nomás encender la máquina, como pueden ver en este vídeo que me pidieron que grabara para poder reclamar un cambio:

Así que 4 días después tenía la promesa de cambiar la memoria, mientras que lo que yo estaba pidiendo era la devolución de mi dinero. El Sr. Julio Contreras de Gubiz me indico que podría proporcionarme el número de teléfono del vendedor para que si tenía problemas más adelante el vendedor pudiera validarlo, así que de esa manera podía tener un soporte y acepte el cambio. Ahora cuando pido el # de teléfono del vendedor me indican que no pueden dármelos debido a sus reglas. Indignado pedí entonces de vuelta mi dinero, a lo que me indican que como ya se realizo el cambio no pueden darlo de vuelta, ni tampoco podrían darme un 2do cambio en caso que esta memoria este defectuosa.

Así que luego de una sarta de correos intercambiados simplemente se niegan a devolverme mi dinero o darme el # del vendedor para reclamar garantía si falla la memoria (la mayoría de memorias tienen garantía de un año) y Gubiz solo responde durante 48 horas de que recibes tu producto.

Acá algunos de los correos que me han enviado:

Este fue cuando accedieron a Realizarme el cambio:

From: Julio Contreras julio.contreras@gubiz.com

Es un gusto poder saludarle.

Sr. Jorge Mota.

Ya que lo estaremos esperando muy cordialmente a nuestras oficinas con la memoria para que el vendedor verifique la misma y le pueda dar una solución al problema lo más pronto posible ya que Gubiz.Com solo es intermediario entre el comprador y vendedor.

Este otro cuando aceptaron poderme comunicar con el vendedor en caso de problemas posteriores

From: Julio Contreras julio.contreras@gubiz.com

Es un gusto poder saludarle.

Sr. Jorge Mota.

Quiero informarle que el dia de hoy a medio dia vendrá el vendedor para poder hacernos el cambio de la memoria y que podamos verificarla ya que también le comente que cualquier ayuda o consulta si se le pudiera dar un asesoramiento y el gustosamente accedió.

Muchisimas gracias que tenga un buen dia.

Acá está el correo en el que se rajan

From: Julio Contreras julio.contreras@gubiz.com

Es un gusto poder saludarle.

Sr. Jorge Mota.

Solo le envio este correo para consultarle que si  todo quedo bien con la memoria que se le hizo el cambio ya que tenemos que procesarle la orden al vendedor del mismo y mil perdones se le habia prometido por parte del vendedor los datos personales pero en nuestras reglas no esta permitido ya que el vendedor nos llamo pero no quiere que se le den los datos personales mil disculpas por ello pero nosotros solo somos intermediarios entre el comprador y vendedor.

Ahora resulta que no puedo devolver la memoria:

From: Julio Contreras julio.contreras@gubiz.com

Ya que quiero informarle que no se podría de volver la memoria por que ya se le hizo el cambio y  constatamos que  funciona bien la que se le hizo el cambio pero nosotros consultamos al vendedor si el autoriza que se pasen  los datos pero si el no autoriza no se pueden dar ya que según nuestros términos y condiciones solo somos intermediarios entre el comprador y vendedor por lo que no le podríamos aceptar la memoria por que solo somos intermediarios y por ello se proteje la seguridad del comprador y vendedor.

Y luego del jefe del anterior:

From: Josué Daniel Ochoa Reyes josue.ochoa@gubiz.com

Buen día Jorge, respecto a la solicitud que nos hizo, según entiendo es que ud. necesita los datos del vendedor de la memoria que adquirió por medio de nuestro servicio. Nosotros damos la información personal de compradores o vendedores cuando ellos están de acuerdo con que su información se convierta en pública, nuestro sistema lo primero que ofrece es seguridad hacia nuestros usuarios y tanto ud. como el vendedor de memorias tiene el mismo derecho, nosotros como intermediaros no podemos dar esta información sin la autorización escrita del vendedor, lamentamos no poder ayudarlo con esto, puesto que según me comentó Julio la respuesta a su solicitud de pedir los datos del vendedor fue negativa.

Quiero pedir disculpas si hubo un mal entendido con respecto a su solicitud, pero nunca hacemos excepciones cuando respecta a la seguridad de nuestros clientes, y creo que hubo  una confusión porque en ningún caso de devolución a menos que acepte el vendedor ofrecemos los contactos sin antes consultarle a la contra parte, entiendo perfectamente que necesita asesoramiento técnico, pero si el vendedor no lo ofrece no está obligado a dárselo, porque ese sería su rol si específicamente lo dijera en la página. Nosotros estamos cumpliendo en el reclamo que ud. presentó, puesto que ya le trabajamos el cambio de la memoria con el vendedor.

Creo que todo puede llevarse a una solución cumpliendo los marcos establecidos previamente, espero sus comentarios respecto a la información que le comunico.

En fin, que ahora tengo un enojo de la chingada, pensando en toda la generación de la gente de Gubiz y también del vendedor. Una lastima que una empresa supuestamente seria te diga una cosa y luego se eche para atrás como si nada hubiera pasado, no importando la atención al cliente.

Escribo esto con el hígado en la mano y esperando que pueda servir de advertencia para todas aquellas personas que esten pensando en comprar algo en gubiz, eviten ser estafadas NO COMPREN EN GUBIZ.

Actualización 1: El Sr. Josué Ochoa se ofreció a dar una solución hoy a las 5 de la tarde, cosa que no sucedio siendo ya más de las 11 de la noche, no recibí ningún correo de Gubiz, estoy seguro que mañana a medio día o más tarde se dignaran en llamarme.

From: Josué Ochoa josue.ochoa@gubiz.com
como le comenté en el correo anterior, le quiero pedir disculpas por el malentendido, solo le solicito que nos de tiempo para que logre contactar al vendedor en el transcurso de la tarde y le tengo una respuesta a mas tardar a las 5pm.

Actualización 2
Ahora la gente de Gubiz está tratando de enviar comentarios a este sitio, indicando que Gubiz es excelente, que nunca han tenido problemas, y que es el mejor sitio. pero adivinen que? los comentarios vienen desde la ip 200.49.180.77 que curiosamente corresponde al host mail.gubiz.com (clic sobre la imagen para verla en tamaño completo):

Curioso, no han logrado darme una solución a mi problema, pero sí enviar comentarios a mi sitio, falsificando su identidad. Se nota que verdaderamente son una empresa nada profesional y totalmente informal.
Gente de Gubiz, ahora que veo que ya tengo su atención, acaso no era más fácil aceptar su error y enmendarlo que tener que rebajarse a enviar comentarios de este tipo?

Actualización 3 Me ha llamado el vendedor Marco Meza, que fue quien proporciono la memoria, dandome sus datos, y aceptando con mucho gusto darme la garantía sobre la memoria si en caso ésta llegara a fracasar (claro está, dentro del rango estipulado), que Pena por Gubiz que para poder resolver un problema en el que bastaba que cumplieran lo ofrecido (por Gubiz) o que accedieran a devolver el dinero si no podían cumplir su ofrecimiento. En fin que gracias a todos los que me apoyaron y ayudaron a poder llamar la atención a Gubiz, que por cierto creo que de ahora en adelante se tomará más en serio los clientes y sus blogs (y tendrán más cuidado en lo que ofrecen). Por cierto no es que sea quejumbroso, pero no que no pueden dar los datos ? por que se negaron a darme el número de teléfono del vendedor, pero al vendedor sí le dieron el mío? XDDDDD.

Tags: Gubiz, Estafa, Guatemala